Text size A A A
Color C C C C
পাতা

কী সেবা কীভাবে পাবেন

টেলিযোগাযোগ সেবা প্রদান পদ্ধতিঃ

ক্রঃ নংঃ

সেবার ধরন

সেবা প্রদানের স্থান

সেবা প্রদানের সময়সীমা

১)

টেলিফোন নতুন সংযোগ, পুনঃসংযোগ, স্থানান্তর

খাত/নাম/পদবীও নাম্বার পরিবর্তন,আইএসডিএন সংযোগপ্রদান

সংস্লিস্ট উপ-বিভাগীয় প্রকৌশলী / টেলিকম এর অফিস

আবেদনের  ৪ দিনের মধ্যে

২)

আইএসডি সুবিধা

সংস্লিস্ট উপ-বিভাগীয় প্রকৌশলী / টেলিকম এর অফিস 

আবেদনের  ৭  দিনের মধ্যে

৩)

অতিরিক্ত টেলিফোন বিল,

লক/আনলক সেবা,

এনডাব্লিউডি সুবিধা

 

সংস্লিস্ট উপ-বিভাগীয় প্রকৌশলী / টেলিকম এর অফিস 

আবেদনের  ২৪ঘন্টার  মধ্যে

৪)

টেলিফোন ত্রুটিমুক্ত করণ

সংস্লিস্ট উপ-বিভাগীয় প্রকৌশলী / টেলিকম এর অফিস 

আবেদনের  ২৪ঘন্টার  মধ্যে

টেলিফোন বিল ও রাজস্ব সংক্রান্তঃ

ক্রঃ নংঃ

সেবার ধরণ

সেবা প্রদানের স্থান

সেবা প্রদানের সময়সীমা

১)

বিল বকেয়ার কারনে সাময়িক বিচ্ছিন্নকৃত টেলিফোন সচলকরন

সংস্লিস্ট হিসাব রক্ষণ কর্মকর্তা এর অফিস 

পরিশোধিত বিলের কপি প্রদর্শনের দিনই টেলিফোন সচলকরন

২)

জারীকৃত টেলিফোন বিল বিতরনের ব্যবস্থা করণ

সংস্লিস্ট উপ-বিভাগীয় প্রকৌশলী / টেলিকম এর অফিস 

পরবর্তী মাসের ২৫ তারিখের মধ্যে গ্রাহকের নিকট পৌছানো

উল্লিখিত সময়সীমার মধ্যে বর্ণিত বিষয় সমাধা না হলে সংশ্লিষ্ট বিভাগীয় প্রকৌশলী বা পরিচালক এর সাথে যোগাযোগ করতে হবে।