Wellcome to National Portal
মেনু নির্বাচন করুন
Main Comtent Skiped

সিটিজেন চার্টার

সিটিজেন চার্টার

 

আমদের সেবা সমূহ

বিটিসিএল ভোলা নিম্ন বর্নিত সেবা প্রদান করছে।

১) ফিক্সড টেলিফোন সার্ভিস।

কল বারিং।

কনফারেন্স কল।

কল ওয়েটিং ।

ওয়েক আপ কল।

সাবসক্রাইবার অ্যাবসেন্স ম্যাসেজ।

ডোন্ট ডিস্টার্ব ম্যাসেজ।

কল ফরওয়ার্ডিং।

হটলাইন।

২) ইন্টারনেট সার্ভিস,( ডায়াল আপ )

৩) ডিজিটাল ডাটা নোড সার্ভিস।

৪) ইন্টার অপারেটর কানেক্টিভিটি।

৫) কো-লোকেশন সার্ভিস।

৬) ইন্টারনেট সার্ভিসের মাধ্যমে ডুপ্লিকেট বিল।

) টেলিযোগাযোগ সুবিধাসমূহ ত্রুটিমুক্ত রাখা।

  • ১) ফিক্সড টেলিফোন সার্ভিস।
    • কল বারিং।
    • কনফারেন্স কল।
    • কল ওয়েটিং ।
    • ওয়েক আপ কল।
    • সাবসক্রাইবার অ্যাবসেন্স ম্যাসেজ।
    • ডোন্ট ডিস্টার্ব ম্যাসেজ।
    • কল ফরওয়ার্ডিং।
    •  
  • ২) ব্রডব্যান্ড ইন্টারনেট সার্ভিস, ( ADSL )
  • ) ইন্টার অপারেটর কানেক্টিভিটি।
  • ) ইন্টারনেট সার্ভিসের মাধ্যমে ডুপ্লিকেট বিল।
  • ) টেলিযোগাযোগ সুবিধাসমূহ ত্রুটিমুক্ত রাখা।

ক্র:নং

সেবার নাম

সেবা প্রদানে সর্বোচ্চ সময়

প্রয়োজনীয় কাগজপত্র

প্রয়োজনীয় কাগজপত্র/আবেদন ফরম প্রাপ্তিস্থান

সেবামূল্য এবং পরিশোধ পদ্ধতি

শাখার নামসহ দায়িত্বপ্রাপ্ত কর্মকর্তার পদবী, রুম নং, জেলা/ উপজেলার কোড, অফিসিয়াল টেলিফোন ও ই-মেইল

উর্দ্ধতন কর্মকর্তার পদবী, রুম নং, জেলা/ উপজেলার কোড, অফিসিয়াল টেলিফোন ও ই-মেইল

নতুন টেলিফোন /ফ্যাক্স সংযোগ

৪৮ ঘন্টা

ক) নির্ধারিতফরম

খ) ন্যাশনাল আইডি কার্ডের কপি

গ) ছবি

সংস্লিস্ট সহকারি ব্যবস্থাপক টেলিকম  ভোলা এর অফিস টেলিফোন নং ০৪৯১৬১৭৭৭  

ক)সংযোগ ফি=৩০০/- খ) জামানত= ৩০০/- মোট ৬০০/- ডিমান্ড নোট পূরণ পূর্বক সোনালী ব্যাংকের যে কোনো শাখায়

সংস্লিস্ট সহকারি ব্যবস্থাপক টেলিকম  ভোলা এর অফিস টেলিফোন নং ০৪৯১৬১৭৭৭  

Email:amt.btcl.bhola@gmail.com

বিভাগীয় প্রকৌশলী টেলিকম, বরিশাল।

ফোন:০৪৩১৬৩৩০০, মোবাইল:০১৫৫০১৫১৪৭০

Email:zakirkhan01@yahoo.com

ADSL সংযোগ

৪৮ ঘন্টা

ক) নির্ধারিতফরম

খ) ন্যাশনাল আইডি কার্ডের কপি

গ) ছবি

-ঐ-

৪০০/- ডিমান্ড নোট পূরণ পূর্বক সোনালী ব্যাংকের যে কোনো শাখায়

-ঐ-

-ঐ-

নাম ও ঠিকানা পরিবর্তন করা

৪৮ ঘন্টা

আবেদনপত্র

-ঐ-

৩০০/- ডিমান্ড নোট পূরণ পূর্বক সোনালী ব্যাংকের যে কোনো শাখায়

-ঐ-

-ঐ-

টেলিফোন স্থানান্তর করা

৪৮ ঘন্টা

আবেদনপত্র

-ঐ-

৩০০/- ডিমান্ড নোট পূরণ পূর্বক সোনালী ব্যাংকের যে কোনো শাখায়

-ঐ-

-ঐ-